前言：

根据《辽宁省进一步改善护理服务行动实施方案（2023—2025年）》文件要求，促进护理服务贴近患者，需注重护患沟通交流。为贯彻文件精神、切实改善患者就医体验，辽宁省护理学会联合各医院整理并编制“标准化护患沟通用语”，在“辽宁省护理学会”微信公众号进行分期展示，以期用人文关怀化解患者病痛、输送学术温暖，打造有爱有专业的护理之家。

内窥镜检查服务用语（普通胃肠镜）

内窥镜检查服务用语（无痛）

内窥镜检查服务用语（息肉电切）

提供单位：中国医科大学附属第一医院护理部

注：服务用语仅供临床沟通时参考，不作为操作标准。